Allgemein

Frederik IX Studios ApS

Vat Nummer: 38374419

Mail: hello@frederikix.com

Adresse: Kronprinsensgade 13, 1TV, 1114 Copenhagen, Dänemark

Die folgenden Geschäftsbedingungen gelten zwischen dem Kunden und Frederik IX Studios bei der Bestellung von Schmuck über www.frederikix.de.
Bei einem Kauf akzeptieren Sie die unten aufgeführten Bedingungen. Wir empfehlen Ihnen daher immer, unsere Allgemeinen Geschäftsbedinungen zu lesen, bevor Sie Ihre Bestellung aufgeben.

Bestellung

Bestellungen für Waren erfolgen unter www.frederikix.dk. Unser Online-Shop ist rund um die Uhr geöffnet. Bestellungen an Wochenenden oder Feiertagen werden am folgenden Werktag versendet. Sie erhalten automatisch eine Auftragsbestätigung Ihrer Bestellung per E-Mail, sobald Sie Ihre Bestellung abgeschlossen haben. Bevor Sie Ihre Bestellung abschicken, haben Sie die Möglichkeit, Ihre Angaben und Ihre Bestellung zu korrigieren. Sobald Sie Ihre Bestellung genehmigt und die Zahlung abgeschlossen haben, kann Ihre Bestellung nicht mehr korrigiert werden. Bitte wenden Sie sich an unseren Kundenservice, wenn Sie noch Korrekturen an Ihrer Bestellung haben.

Zahlung


Bei Frederik IX Studios kann mit Kreditkarte, Visa, Klarna, PayPal, Viabill und Mastercard bezahlt werden. Die Zahlung wird von Ihrem Konto abgebucht, wenn die Ware versendet wird. Alle Beträge sind in DKK (dänische Krone) angegeben und enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer.

Die Versandkosten können von Bestellung zu Bestellung variieren. Die Versandkosten werden bei der Bestellung separat ausgewiesen. Frederik IX Studios verwendet einen authentifizierten Zahlungsserver, der alle Ihre Kontoinformationen verschlüsselt. Dies bedeutet, dass Ihre Informationen nicht gelesen werden können.


Preise und Kurse

Alle Preise verstehen sich inklusive der gesetzlich geltenden Mehrwertsteuer. Wir behalten uns das Recht vor, Druckfehler, Steuer- und Währungsänderungen vorzunehmen.


Lieferung

Frederik IX Studios liefert an allen Werktagen. Bestellungen die vor 12 Uhr eingehen, werden noch am selben Tag bearbeitet. Die erwartete Lieferzeit beträgt 1-3 Werktage.

Die Ware wird an die in der Bestellung angegebene Lieferadresse geliefert.

Bitte beachten Sie, dass wir für Verspätungen nicht verantwortlich gemacht werden können, da Ereignisse wie schlechte Wetterbedingungen oder eine fehlerhafte Lieferungen von einem dritten Part zu Verspätungen führen können.

Alle Lieferungen erfolgen über DHL, GLS, DAO oder Postnord.

Farben und Nuancen

Wir behalten uns vor, dass es zu Farbunterschieden zwischen Farben in Bildern und Schmuck sowie für die tatsächlichen Farben des Steins kommen kann. Wir bemühen uns jedoch sicherzustellen, dass die Farben auf den Bildern der Realität entsprechen.

Widerrufsrecht

Es gibt ein 14-tägiges Rückgaberecht für Artikel, die in unserem Webshop gekauft wurden. Der Zeitraum wird ab dem Tag berechnet, an dem die Bestellung versandt wird. Die Rücksendekosten trägt der Käufer.

Die Stornierung muss uns spätestens 14 Tage nach dem Kauf unter hello@frederikix.com mitgeteilt werden und Sie müssen die Ware spätestens 14 Tage nach dem Kauf zurücksenden. Die Rücksendung muss in derselben Box erfolgen, in der Sie Ihren Schmuck von Frederik IX Studios erhalten haben. 

Die Stornierung wird so schnell wie möglich innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt bearbeitet. Wir behalten uns das Recht vor, die Zahlung zurückzuhalten, bis wir den Artikel erhalten und geprüft haben.

Hier finden Sie unser Stornierungsformular. Füllen Sie das Formular aus und senden Sie es an uns zurück.

Wenn Sie einen Artikel zurückgeben möchten, ist es wichtig, dass der Zustand des Artikels wie erhalten ist. Dies bedeutet, dass Sie den Artikel nicht verwenden können, bevor Sie ihn zurücksenden.

Alle gravierten Produkte sind vom Umtausch ausgeschlossen und können nicht zurückerstattet werden.


Reklamation

Wenn Sie eine Beschwerde über eines unserer Produkte haben, das Sie in unserem Webshop gekauft haben, können Sie eine Beschwerde an folgende Adresse senden: hello@frederikix.com.

Das Recht, eine Beschwerde einzureichen, wird gemäß dem dänischen Gesetz über den Verkauf von Waren gewährt. Unser Reklamationsrecht gilt für Material- und / oder Herstellungsfehler, nicht für Verschleiß oder selbstverschuldete Schäden. Die Reklamation gilt nicht für Mängel oder Schäden aufgrund unsachgemäßer Handhabung des Produkts. 

Frederik IX Studios übernimmt die Rücksendekosten in angemessenem Umfang, wenn die Beschwerde gerechtfertigt ist. Wir behalten uns das Recht vor, die Beschwerde durch einen unbeschädigten Artikel zu Ersetzen, anstatt den Kaufpreis zu erstatten. Dies bedeutet, dass Ihr Artikel repariert wird oder Sie einen neuen Artikel als Ersatz für den Artikel erhalten, insofern Ihre Beschwerde berechtigt ist. 

Haftungsbeschränkung 

Wir behalten uns das Recht vor, Preise, Steueränderungen, Währungsänderungen, ausverkaufte und eingestellte Artikel sowie Tippfehler anzupassen

Rückgabe

Bei Rückgabe und Reklamation wenden Sie sich bitte an:


Frederik IX Studios ApS
Rolfsvej 37, 2 TH
2000 Frederiksberg
Dänemark

Pakete, die per Nachnahme verschickt werden, werden nicht akzeptiert. Anweisungen und Rücksendeschein finden Sie hier.

Umgang mit personenbezogenen Daten

Beim Kauf von Schmuck der Frederik IX Studios erfassen wir Informationen über Ihren Namen, Adresse, Telefonnummer und E-Mail Adresse, um Ihre Bestellung bearbeiten zu können. Wir übernehmen die Verantwortung für diese Information und sorgen dafür, dass die Informationen nur an vertrauenswürdige Dritten weitergeleitet wird.

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